Handelsbetingelser

Jeg bestræber mig på at sende din ordre af sted hurtigst muligt, normalt indenfor 1-3 arbejdsdage. I forbindelse med ferier og helligdage forventes forsendelsestiden at være længere.

Forsendelse i Danmark med GLS til nærmeste Pakkeshop: koster DKK 50,- / 55,- afhængig af vægt.
Det er også muligt at afhente på mit værksted.
Forsendelse til udland med PostNord. Der pålægges porto svarende til den faktiske udgift ved oversøiske forsendelser og forsendelser til udlandet. 

Emballage

Al min emballage er bæredygtigt. Dvs. at jeg kun bruger genbrugt emballage som jeg henter hos butikker eller emballage som jeg har fået foræret pga. fejlkøb eller ophør af virksomhed.

For at yde den bedste service og sikkerhed for mine kunder, har jeg valgt at sende alle mine ordre afsted som pakkepost med GLS. Pakken sendes uden omdeling, men til nærmeste GLS pakkeshop, på den i ordren angivende adresse. Det holder fragtprisen nede.

Du har 14 dages retur-/fortrydelsesret på dit køb efter varemodtagelse.
Varerne skal være ubrugte og returneres i original og intakt emballage, og evt. beskyttende emballage må ikke være brudt.
Hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal varerne og en kopi af ordrebekræftelsen sendes til:
Lotte Kjær Design, Harrestrupvej 55, 7500 Holstebro.
Du er også velkommen til personligt at returnere varen på mit værksted.

Du er velkommen til at returnere dit køb. Du skal returnere det inden 14 dage fra modtagelsesdagen. Returvarerne skal være i original emballage. 
Så snart jeg har modtaget varerne og de har undergået en kvalitetskontrol, vil pengene blive krediteret til din konto/kreditkort.
Du er selv ansvarlig for retur-omkostningerne med mindre du returnerer pga. beskadigelse under transporten.
Hvis du returnerer dit køb pga. en transport skade, skal du returnere det senest to dage fra modtagelsesdagen.

Vær venligst opmærksom på, at jeg ikke tager varer retur, såsom tilbuds-/udsalgsvarer eller specialtilvirkede varer.

Der ydes 2 års garanti efter dansk købelov på alle produkter.
Jeg ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men jeg forbeholder mig retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af mig.

Jeg tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og trykfejl.

Jeg accepterer følgende kreditkort: Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard. Vi opkræver ikke transaktionsgebyr. Beløbet vil ikke blive trukket fra dit kort førend varerne er afsendt.